Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de “Le Boudoir de la Marquise”

 

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet “Le Boudoir de la Marquise”, accessible à l’adresse [www.leboudoirdelamarquise.fr] (ci-après le “Site”). En accédant au Site et en effectuant une commande, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGU. L’éditeur du Site est la société Le Boudoir de la Marquise, auto-entrepreneur, dont les informations sont précisées ci-dessous.

2. Identité de l’éditeur

• • Nom de l’entreprise : Le Boudoir de la Marquise

• • Statut juridique : Auto-entrepreneur

• • Adresse : 13 Rue du Général Silvester, 28000, CHARTRES

• • Email : contact@leboudoirdelamarquise.fr

• • Numéro SIRET : 942 471 574 00015

Le présent site est la propriété exclusive de Le Boudoir de la Marquise et est exploité sous sa responsabilité.

3. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’Utilisateur peut accéder au Site et acheter des produits vendus par Le Boudoir de la Marquise. Cela inclut des press-on nails, accessoires de manucure et autres produits associés.

4. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

En accédant au Site et en y effectuant une commande, vous déclarez accepter les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Site. Modification des CGU : Le Boudoir de la Marquise se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Vous êtes invité à consulter régulièrement cette page pour vérifier toute mise à jour.

5. Accès au Site et à la Boutique en ligne

Le Site est accessible à toute personne disposant d’une connexion internet. Toutefois, l’accès à certaines parties du Site, notamment la réalisation de commandes, nécessite la création d’un compte utilisateur. Responsabilité de l’Utilisateur : L’Utilisateur est responsable de son accès au Site, notamment des équipements nécessaires à la connexion et des coûts associés. Le Boudoir de la Marquise ne pourra être tenu responsable des problèmes techniques qui empêcheraient l’accès au Site.

6. Création d’un compte utilisateur

Pour effectuer une commande, l’Utilisateur doit créer un compte utilisateur. La création de ce compte implique la fourniture d’informations personnelles et la validation de ces dernières par l’Utilisateur. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes, et à les maintenir à jour. Sécurité du compte : L’Utilisateur est responsable de la sécurité de son compte, notamment de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe. Toute utilisation de votre compte sera considérée comme effectuée par vous-même, sauf preuve du contraire.

7. Produits et prix

Description des produits : Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site. Ils sont décrits de manière précise, incluant leurs caractéristiques essentielles, tels que la taille, la couleur, le design, etc. Toutefois, des variations mineures peuvent exister en raison de différences d’affichage entre les appareils. Prix des produits : Les prix sont indiqués en [devise] toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison seront indiqués lors de la validation de la commande. Le Boudoir de la Marquise se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, sans préavis, tout en appliquant les prix en vigueur au moment de la commande.

8. Commandes

L’Utilisateur peut passer commande en sélectionnant les produits qu’il souhaite acheter et en les ajoutant à son panier. Une fois le panier validé, l’Utilisateur doit renseigner ses informations de paiement et de livraison. La commande sera considérée comme validée après la confirmation du paiement. Refus de commande : Le Boudoir de la Marquise se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec l’Utilisateur, ou si le produit est indisponible, ou si l’Utilisateur a contrevenu à ses obligations.

9. Modalités de paiement

Les paiements des commandes sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Le paiement est dû immédiatement après la validation de la commande. Sécurisation des paiements : Le Boudoir de la Marquise utilise un système de paiement sécurisé pour protéger les informations bancaires de l’Utilisateur.

10. Livraison

Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande, du poids des produits et de la destination. Ils sont indiqués au moment de la validation de la commande. Problèmes de livraison : En cas de retard ou de problème de livraison (perte, dommage), l’Utilisateur doit contacter le service client dans les plus brefs délais. Le Boudoir de la Marquise ne pourra être tenu responsable des retards dus à des problèmes liés au transporteur.

11. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Utilisateur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Exclusion du droit de rétractation : Les produits personnalisés (si applicable) ou ouverts ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut de fabrication.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

13. Protection des données personnelles

Le Boudoir de la Marquise s’engage à respecter la législation en matière de protection des données personnelles, en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Collecte et utilisation des données : Les données personnelles collectées (nom, adresse, email, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et l’envoi de communications commerciales (si consentement préalable). Droits des utilisateurs : L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles en contactant le service client à l’adresse suivante : contact@leboudoirdelamarquise.fr.

14. Responsabilité

Le Boudoir de la Marquise s’engage à fournir un service de qualité et à tout mettre en œuvre pour que le Site soit accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, l’éditeur ne peut être tenu responsable en cas d’interruption ou d’indisponibilité du Site, de dysfonctionnement technique ou d’incidents. En cas de non-livraison ou de défaut de conformité d’un produit, la responsabilité du Boudoir de la Marquise sera limitée au montant payé pour la commande.

15. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises à la législation française. En cas de litige, l’Utilisateur peut saisir le médiateur compétent ou les juridictions françaises. Médiation : Conformément à la loi, l’Utilisateur peut soumettre son litige à une médiation, en contactant le médiateur de la consommation compétent.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou pour toute réclamation, l’Utilisateur peut contacter le service client de Le Boudoir de la Marquise à l’adresse email : contact@leboudoirdelamarquise.fr.