CGV

Dernière mise à jour : 05/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Le boudoir de la marquise, spécialisé dans la vente de press on nails faits main. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

D’accord, je vais te proposer un modèle de Conditions Générales de Vente (CGV) détaillées, adapté à une boutique de press on nails faits main. Ces CGV couvrent différents aspects afin de protéger tes ventes et d’éviter les mauvaises pratiques. Bien entendu, il est important de t’assurer que ces CGV soient adaptées à ta législation locale (tu peux consulter un avocat pour t’assurer qu’elles sont complètement légales et adaptées à ton activité).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 05/02/2025

1. ACCEPTATION DES CGV

En accédant au site web Le boudoir de la marquise et en passant une commande, vous acceptez expressément ces Conditions Générales de Vente. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV, sans exception ni réserve.

2. PRODUITS

Les press on nails proposés sont entièrement faits main. Chaque produit est unique et peut légèrement différer de la photo visible sur le site en raison de la nature artisanale de la fabrication. Les variations de couleur, de forme ou de décoration sont possibles, mais cela ne constitue pas un défaut de conformité.

3. COMMANDES

3.1 Processus de commande
Les commandes sont effectuées directement sur notre site Internet Le boudoir de la marquise. Vous pouvez sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et procéder à leur paiement via l’interface sécurisée. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.

3.2 Modification ou annulation de commande
Étant donné que nos press on nails sont faits main, nous ne pouvons pas accepter les annulations ou modifications de commande une fois celle-ci validée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre.

4. PRIX ET PAIEMENT

4.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés et affichés séparément lors du processus de commande.

4.2 Mode de paiement
Le paiement peut être effectué via les moyens suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, ou autres solutions de paiement sécurisées proposées sur le site. La commande ne sera validée qu’après réception du paiement intégral.

5. LIVRAISON

5.1 Délai de livraison
Nos press on nails sont fabriqués à la commande. Les délais de livraison sont donc d’environ 7 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité. Si un produit venait à être en rupture de stock ou nécessitait un délai de fabrication prolongé, nous vous en informerions immédiatement.

5.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et de la taille du colis. Ils seront clairement indiqués lors du processus de commande.

5.3 Problèmes de livraison
En cas de problème lié à la livraison (retard, colis endommagé, colis perdu), nous vous demandons de nous en informer dans un délai de 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé par le transporteur.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

6.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Toutefois, étant donné la nature personnalisée et artisanale de nos press on nails, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits qui ont été personnalisés selon les spécifications du client ou qui sont scellés (produits ouverts).

6.2 Procédure de retour
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par email à [ton email] afin de nous informer de votre décision. Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de commande).

7. GARANTIE ET RETOUR

7.1 Garantie
Nos press on nails sont faits main avec un soin particulier. Si un produit est défectueux (ex. : défaut de fabrication, produit abîmé), nous offrons une garantie de 3 jours à compter de la réception du produit pour vous échanger ou vous rembourser.

7.2 Retour et remboursement
En cas de produit défectueux, merci de nous contacter immédiatement à [ton email] avec des photos du produit défectueux. Si le retour est accepté, les frais de retour seront pris en charge par notre boutique.

8. RESPONSABILITÉ

8.1 Limitation de responsabilité
La responsabilité de Le boudoir de la marquise ne saurait être engagée en cas de dommages indirects, tels que perte de données, perte d’exploitation ou dommages matériels découlant de l’utilisation de nos produits. Nos press on nails doivent être utilisés conformément aux instructions d’application, et toute utilisation incorrecte peut entraîner des détériorations du produit ou des blessures.

8.2 Consignes d’utilisation
Nous vous recommandons de suivre nos instructions d’application pour garantir une utilisation correcte des press on nails. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils d’utilisation.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1 Collecte de données
Les informations que vous nous communiquez lors de votre commande (nom, adresse, email, etc.) sont nécessaires à la gestion de votre commande et ne seront utilisées qu’à cette fin. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de ces informations.

9.2 Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par email à [ton email].

10. FORCE MAJEURE

En cas de force majeure (incendie, grève, épidémie, etc.), nous nous réservons le droit de suspendre ou de reporter la livraison des commandes sans que cela ne donne droit à des indemnités pour le client.

11. MODIFICATION DES CGV

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les nouvelles conditions seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

12. LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

Les présentes CGV sont régies par la loi France. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Chartres, sauf disposition légale contraire.

Empty cart